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京东商城

大而美的京东商城

京东商城是中国B2C市场最大的3C网上购物平台,电子产品、家电等一直是其销售的主体。这类产品的优势在于客单单价较高,毛利率大,但重复购买率低,品类的单一也不利于客户的一站式购物。因此京东将商城定位在"大而全",主要精力放在3 C和家电,同时大规模向日用百货、图书类扩张,将自营品类扩展到家具类、鞋帽、服饰、手表、首饰、化妆品等共l 2个大品类,开设了品牌直销、团购、夺宝岛、在线读书、购买机票等等服务项目,同时收购了千寻网作为其旗下垂直网站,将其超过300个独立供应商和超过27万款商品招致麾下,加强百货产品的竞争力,快速有效的提高了都市女性消费者比例,获得了新的购物群。

11月22日,京东商城旗下奢侈品独立购物网站360top.com正式上线。目前,该网站包含箱包皮具、名贵腕表、鞋服配饰、珠宝首饰、美妆香氛以及品位生活六大类别,涉及LV、FENDI、HERMES、GUCCI等80余个奢侈品品牌,已经上线销售的商品达到1 000余款。这种定位上的改变获得了很好的营销效果,一个很好的例子是目前京东的化妆品销售额已经超过国内任何一家垂直类化妆品销售网站。这种业务的扩展有效提高了毛利水平,带来更快的现金流,也增加了网络流量和用户粘性,带来了反复购买率的增长.减少客户流失,通过满足客户需求从而使交易额大幅上升。京东的目标群体之一是收入比较稳定,对商品既看重价格更看重质量的群体,用户质量较高,产品范围广可以在加强自身市场占有率的同时扩张经验范围,增加用户,尤其是积累高质量的用户。

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